An dieser Stelle möchte ich gerne die Gelegenheit nutzen, um über meine ganz eigenen und persönlichen Erfahrungen mit den münchner Friseuren zu berichten. Um genau zu sein handelt es sich dabei um einen ganz bestimmten Friseur, den ich hierbei nicht beim Namen nennen möchte. Denn es ist ja nicht Sinn dieser Seite, bestimmte Haarsalons zu denunzieren, sondern vielmehr jedem Besucher die Möglichkeit geben, eigene Erfahrungen zu machen und selber zu urteilen.

Wie auch immer, kommen wir nun zu der Geschichte, die ich erzählen möchte und die im Endeffekt dazu geführt hat, diese Webseite zu erstellen. Auf der Suche nach einem geeigneten Friseur in München musste ich aufgrund von Zeitproblemen Kompromisse eingehen und den nächstmöglichen, geöffneten Friseursalon besuchen. Die Öffnungszeiten des Friseurs waren angegeben von 9:00 bis 18:30 Uhr. Ich betrat den Friseurladen also um 18:02 Uhr und der ganze Raum wurde still. Alle Angestellten schauten mich mit offenen Augen und einem entsetzten Blick an. “Ja, will der denn jetzt etwa noch die Haare geschnitten bekommen?” war wohl der Gedanke, der diesen Friseuren durch den Kopf gegangen ist. Als ich noch die Frechheit besaß, zu fragen, ob der Friseur unter der Woche auch mal länger auf hätte, wurde ich ich angeschnautzt  mit den Worten: “Das ist lange genug!”. Nun ja gut, als ich mich dafür entschuldigen musste sooo spät noch zu kommen, wurden mir dann doch noch “liebevoll” die Haare gewaschen. Übrigens mit der Frage, was ich mir denn für ein Zeug in die Haare schmieren würde. Nach meiner Antwort:”Wachs” bekam ich nur ein Augenrollen zurück. Als ich dann meine Wünsche über meine Frisur äußerte, bekam ich dieselbe Reaktion ein weiteres Mal. Dies ging dann noch munter so weiter, die nächsten 10 Minuten bestanden eigentlich nur daraus, dass mein Haarschnitt kritisiert wurde, meine letzte Friseurin als Amateurin betitelt wurde und ich mich fast schon für meine Haare entschuldigen musste. Alternativen bekam ich keine angeboten, stattdessen wurden mir ein bißchen die Spitzen geschnitten und ich wurde danach für den vollen Preis zur Kasse gebeten.  Service hat auch etwas mit Freundlichkeit und Respekt dem Kunden gegenüber zu tun und dies wurde mir in diesem Fall absolut nicht entgegengebracht. Und die Moral von der Geschicht? Der Kunde ist König, nur scheinbar hier nicht.